Trang chủ Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

bởi Thắng Quang Phạm

Với đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, hiệu rõ và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Tại Lamdeptaitiem, các thông tin cá nhân thuộc về bạn sẽ được chúng tôi nỗ lực bảo mật và lưu trữ cũng như xử lý cẩn thận các thông tin mà bạn đã tin tưởng chia sẻ.

Lòng tin chính là yếu tố quan trọng để hình thành nên mối quan hệ gắn bó mật thiết với khách hàng, vì thế đối với chúng tôi sự tin cậy từ bạn chính là giá trị cao nhất Lamdeptaitiem muốn hướng đến. Lượng thông tin cá nhân tối thiểu sẽ được chúng tôi thu thập khi và chỉ khi có sự đồng ý từ bạn và các thông tin trên chỉ được sử dụng cho mục đích dự kiến từ trước đó. Thông tin cá nhân sẽ không được cung cấp cho các bên thứ ba khi không có sự hiểu biết và đồng ý của bạn.

Chúng tôi đang ngày càng nỗ lực và cố gắng để mang đến cho bạn một trải nghiệm số hoàn thiện với đầy đủ các trải nghiệm, khơi gợi niềm cảm hứng và thích thú đối với từng người dùng. Chính vì thế, để thực hiện được mục tiêu này thì sự tin cậy đến từ bạn chính là một trong những giá trị chính chúng tôi muốn hướng đến. Các thông tin của bạn sẽ được bảo vệ chặt chẽ thông qua các biện pháp bảo vệ dữ liệu và quy trình quản lý nội bộ có tính bảo mật cao.

1. Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập

1.1 Bình luận

Để giúp phát hiện spam, khi khách hàng để lại bình luận trên website, các dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu phần bình luận sẽ được chúng tôi thu thập cùng địa chỉ IP (từ người truy cập) và chuỗi user agent (từ người dùng trình duyệt)

Chuỗi ẩn danh được tạo thông qua email của bạn (hay còn gọi là harsh) có thể sẽ được cung cấp cho phía dịch vụ Gravatar để kiểm tra xem bạn có sử dụng dịch vụ hay không. Sau khi bình luận của bạn được chấp nhận ở phần bình luận ảnh tiểu sử của bạn sẽ được hiển thị công khai.

1.2 Thư viện

Bạn nên tránh upload hay tải các hình ảnh có dữ liệu vị trí (EXIF GPS) khi tải hình ảnh lên website. Bởi khách hàng truy cập có thể tải xuống bất kỳ dữ liệu hình ảnh nào có mặt trên website.

1.3 Thông tin liên hệ

Khi khách hàng đăng ký thành viên tại Lamdeptaitiem, những thông tin sẽ được chúng tôi thu thập gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng

Các thông tin được thu thập với mục đích:

  • Hỗ trợ, cung cấp giải pháp khi khách hàng có nhu cầu
  • Giải đáp thắc mắc
  • Cung cấp các thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng
  • Nâng cấp nội dung website
  • Hoạt động, mục đích khác

1.4 Cookies

Một lượng thông tin nhỏ sẽ được tải xuống nằm trong file văn bản khi bạn truy cập vào website của chúng tôi được gọi là Cookie. Các Cookie này sẽ được lưu trữ bởi trình duyệt internet lên ổ cứng của bạn, chúng được sử dụng để nhận dạng và lưu lại thời giờ. Ví dụ như: ghi nhớ tên truy cập để bạn có thể truy cập giỏ hàng mà không cần phải đăng nhập lại vào tài khoản email của mình. 

Cookie không làm hư hỏng hay gây ảnh hưởng đến thiết bị bạn đang sử dụng, công dụng chính của chúng là sử dụng để ghi nhớ các thông tin tùy chỉnh của bạn từ đó đem đến cho bạn các trải nghiệm trang web hiệu quả mang tính cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ sử dụng Cookie khi có sự cho phép của bạn để phân tích các thói quen, sở thích để hiển thị các thông tin, quảng cáo phù hợp với bạn. Một số thông tin không được thu thập trên website thông qua Cookie như: mật khẩu, dữ liệu thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

1.5 Nội dung nhúng từ website khác

Các nội dung được nhúng có thể xuất hiện trong bài viết trên trang web này bao gồm: hình ảnh, video, bài viết,… Nội dung được nhúng từ website khác hoạt động theo cùng một cách như khi khách hàng truy cập vào trang web khác. 

2. Phân tích dữ liệu của bạn

2.1 Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Chúng tôi sẽ là đơn vị thu thập, quản lý thông tin cá nhân của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và truy cập vào website của Lamdeptaitiem, chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin mang tính chất cá nhân và riêng tư của bạn. 

2.2 Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Mọi dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với Google bởi trong quá trình hoạt động, chúng tôi sẽ sử dụng Google Analytics – một ứng ứng công nghệ trong việc phân tích website. Google Analytics sẽ sử dụng Cookies, các file văn bản nằm trong máy tính của bạn, thông qua đó giúp trang web phân tích hành vi người dùng sử dụng website. Cookies tạo ra các thông tin về việc sử dụng trang web của bạn bao gồm địa chỉ IP, sẽ được truyền đến và lưu trữ trên máy chủ của Google đặt tại Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng các thông tin này trong việc đánh giá bạn sử dụng trang web, dịch vụ khác và internet.

Các thông tin ứng dụng có thể tải về được thông qua dịch vụ của chúng tôi sẽ được phía Lamdeptaitiem và bên thứ ba cung cấp.Các ứng dụng này cho phép bên thứ ba xem thông tin, danh tính của bạn (tên, địa chỉ IP, ID người dùng, Cookies mà bạn từng cài đặt hay cho phép ứng dụng bên thứ ba cài đặt vào trang web của bạn.) Các dịch vụ và sản phẩm do bên thứ ba cung cấp không thuộc quyền sở hữu và quản lý của Lamdeptaitiem. Chúng tôi khuyến khích bạn nên đọc kỹ các điều khoản và điều lệ cũng như các chính sách được cung cấp trên website/các phương tiện truyền thông của bên thứ ba.

2.3 Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Khi bạn bình luận trên trang web, các bình luận và siêu dữ liệu sẽ được giữ lại không thời hạn. Việc này giúp chúng tôi tự động nhận ra cũng như chấp nhận nhiều bình luận thay vì giữ nó trong khu vực chờ đợi để kiểm duyệt.

Đối với khách hàng nếu có đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi. Các thông tin cá nhân họ cung cấp sẽ được lưu giữ trong hồ sơ người dùng. Người dùng có thể xem, xóa, chỉnh sửa các thông tin mọi lúc mọi nơi bằng mọi phương tiện (nhưng tên người dùng đã cung cấp trước đó không thể thay đổi). Ngoài ra, quản trị viên cũng có thể xem và chỉnh sửa các thông tin.

3. Sử dụng Cookies

Trình duyệt của bạn có thể không sử dụng Cookie nhưng việc làm này sẽ hạn chế quyền sử dụng trang web của bạn. Vì thế, nhằm đem lại cho bạn một trải nghiệm người dùng tốt nhất chúng tôi mong rằng bạn sẽ chấp nhận cam kết sử dụng Cookie từ chúng tôi. 

Người được quyền sử dụng thông tin lưu trữ trong Cookie là ai?

Các thông tin được lưu trữ thông qua Cookie từ website Lamdeptaitiem sẽ được sử dụng độc quyền. Ngoại trừ phân tích của Google – Google Analytics được sử dụng như Cookie cho bên thứ ba. Đây là một dịch vụ được cho ra mắt bởi Google với mục đích chính là thu thập thông tin người dùng (số lần truy cập, địa điểm truy cập, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng để truy cập,..) Các thông tin được tạo ra thông qua Cookie bao gồm cả địa chỉ IP sẽ được truyền đến, lưu trữ trên máy chủ của Google ở Hoa Kỳ.

Google sẽ đánh giá cách dùng web của bạn thông qua việc sử dụng các thông tin này, nhằm khai thác và đem đến các dịch vụ liên quan đến việc sử dụng internet và hoạt động internet. Đồng thời, Google có thể chuyển giao các thông tin cho bên thứ ba theo yêu cầu từ pháp luật, hay các bên thứ ba xử lý thông tin dữ liệu trên danh nghĩa Google. Bạn nên xem kỹ các điều khoản và chính sách Cookie bảo mật đến từ Google Analytics, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro, bất lợi đến từ bên thứ ba gây ra.

Làm cách nào để hạn chế, loại bỏ tính năng sử dụng và lưu trữ Cookie trên website này?

Nếu trong quá trình sử dụng website, bạn muốn hạn chế hoặc ngừng việc sử dụng Cookie trên trang web Lamdeptaitiem của chúng tôi, bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong chính trình duyệt bạn đang sử dụng bằng cách xóa các tập tin Cookie được lưu trữ trước đó và tắt tính năng cookie trên trang web này. Tiếp tục sử dụng trang web này và không thay đổi các cài đặt của bạn, chúng tôi sẽ ngầm hiểu bạn đã đồng ý cho phép sử dụng Cookie. 

4. Quyền lợi của khách hàng

Yêu cầu xóa bỏ, chỉnh sửa, cập nhật thông tin

Khách hàng có thể cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân thông qua việc đăng nhập vào tài khoản trên website Lamdeptaitiem của chúng tôi.Các thao tác chỉnh sửa hay cập nhật thông tin trên trang web ngày càng trở nên dễ dàng hơn chỉ với các cú click chuột, bạn có thể tự động cập nhật thông tin của chính mình trong quá trình sử dụng. Các thao tác sẽ được ghi nhận và lưu trữ vào kho dữ liệu.

Ngoài các quyền lợi đã được đề cập trước đó, bạn còn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tất cả mọi dữ liệu thông tin cá nhân lưu trữ về bạn. Tuy nhiên việc làm này không bao gồm bất kỳ dữ liệu được giữ cho mục đích pháp lý, hành chính hay bảo mật. Bạn có thể yêu cùng chúng tôi truy cập dữ liệu cá nhân để điều chỉnh trong trường hợp dữ liệu bị sai sót mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Đồng thời, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích thương mại, tiếp thị.

5. Bảo mật và tiết lộ thông tin cá nhân

Cam kết bảo mật, trừ những trường hợp liên quan đến pháp luật/tính mạng con người

Trong quá trình sử dụng, chúng tôi cam kết mọi dữ liệu thông tin cá nhân của bạn đều được lưu trữ an toàn thông qua các cách:

  • Giới hạn việc truy cập thông tin 
  • Áp dụng công nghệ trong việc ngăn chặn các truy cập máy tính, mạng trái phép nhằm mục đích đánh cắp thông tin
  • Trong quá trình sử dụng, các thông tin của khách hàng cung cấp trước đó nếu không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ của chúng tôi thì sẽ bị xóa bỏ nhằm bảo vệ thông tin cá nhân cho bạn.
  • Trong trường hợp thông tin của bạn bị hacker xâm nhập và ăn cắp, chúng tôi có nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc trình báo vụ việc với cơ quan chức năng có thẩm quyền để kịp thời điều tra, cũng như thông báo đến quý khách hàng.

Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được giữ kín, không cung cấp với bất kỳ bên thứ ba hay một công ty nào khác nếu không có sự đồng ý và cho phép từ khách hàng. Mọi thông tin đều sẽ được bảo mật tuyệt đối ngoại trừ các trường hợp đặc biệt cần thiết phải cung cấp các thông tin, ví như có cơ sở chứng minh việc cung cấp thông tin là để ngăn chặn các mối đe dọa liên quan đến tính mạng, sức khỏe hay các trường hợp liên quan đến pháp luật. Lamdeptaitiem đảm bảo tuân thủ đạo luật Bảo Mật và các nguyên tắc bảo mật quốc gia. Mọi điều khoản và điều kiện cũng như nội dung trên trang web đều được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, cơ quan tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

6. Thay đổi của chính sách bảo mật

Việc thay đổi các điều khoản trong chính sách này là không báo trước.

Lamdeptaitiem có quyền thay đổi các điều khoản Bảo Mật trong chính sách này bất cứ lúc nào và không báo trước. Các điều khoản thay đổi sẽ được cập nhật, làm mới sẽ được đăng trực tiếp lên website của chúng tôi. Trong trường hợp các thay đổi về chính sách bảo mật khiến quý khách còn nhiều điểm chưa rõ thì xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xem xét và giải đáp các thắc mắc cũng như khiếu nại trong thời gian sớm nhất.